Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bb

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu theo đúng chính sách này — minh bạch, không phức tạp.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
66bb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66bb
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 66bb sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin Telegram — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập 66bb trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của chúng tôi.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 66bb để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 66bb bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực giao dịch ví đến theo dõi phiên đăng nhập bất thường — để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp thêm qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị truy cập. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và phải ký thỏa thuận bảo mật.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang 66bb. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị giới hạn nếu tắt hoàn toàn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo thời hạn quy định trong chính sách lưu trữ nội bộ.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản hoạt động tại khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.