Tham khảo

Điều khoản sử dụng 66bb — đọc trước khi bắt đầu

Mở tài khoản tại 66bb đồng nghĩa bạn đã xem và chấp nhận toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản 66bbGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đápHiệu lực theo pháp luật khu vực áp dụng
66bb Điều khoản sử dụng 66bb — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 66bb bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ quy trình xác thực ví điện tử đến cách lưu trữ thông tin đăng nhập, mọi bước đều được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của bạn theo đúng điều khoản đã công bố.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản.
Xác minh danh tính Khi cần thiết, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc giấy tờ tùy thân để đảm bảo tài khoản chỉ do chính chủ sử dụng, theo đúng điều khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Cập nhật điều khoản Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo rõ tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ cách xử lý giao dịch MoMo bị tạm giữ đến quy trình xác minh tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Chúng tôi ưu tiên phản hồi nhanh để bạn không phải chờ đợi khi cần làm rõ quyền lợi của mình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch bị giữ hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách cụ thể hoặc lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản sử dụng.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để trao đổi về quy trình rút tiền, xác minh ví ZaloPay hay Viettel Money và các vấn đề tài khoản khác.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 66bb

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn lại số dư.

Giao dịch bị tạm giữ thường do tên ví không khớp với tên tài khoản 66bb đã đăng ký. Liên hệ Live Chat để gửi yêu cầu xác minh — đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý và phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi công bố mọi thay đổi tại trang này trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn quy định và phản hồi bằng văn bản xác nhận.

Rút tiền qua Viettel Money yêu cầu ví đăng ký đúng tên chủ tài khoản 66bb. Nếu thông tin chưa khớp, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý giao dịch.